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Para conhecer efetivamente seu país diz-se que deve-se viajar a outro. Claro, só saindo do seu meio pode-se, com muito mais clareza, através de comparações e de uma análise mais distante, perceber muitas coisas que aparentemente parecem normais, corriqueiras. Já estive duas vezes nos Estados Unidos. Descobri o verdadeiro sentido do conceito de self service : auto-atendimento em português.

Lá em todos os supermercados, os próprios clientes ensacam suas compras. No máximo o caixa o auxilia eventualmente mas geralmente é o próprio cliente que pega o leite, a batata ou o arroz e os coloca na sacola. Nos postos de gasolina também ocorre o mesmo. Nada de frentistas. Cada um, rico ou pobre, de carro usado ou novíssimo em folha, todos abastecem seus próprios veículos. Nas praças de alimentação dos shopping centers ninguém deixa seu prato e copo usados na mesa e simplesmente vão embora. Lá todos recolhem tudo, colocam os restos no lixo e deixam bandeja e pratos no local adequado. Por quê aqui não é assim?

Absurdamente muitos defendem tais práticas afirmando que essa é uma forma de gerar empregos. Seguindo essa lógica devíamos então parar de colocar o lixo nas lixeiras e espalhá-lo pela cidade. Imagina quantos empregos seriam criados para novos garis! Ou ainda: voltar um século no tempo e ao invés de usarmos o vaso sanitário, deixarmos o esgoto em cumbucas na frente das casas e exigir que funcionários da prefeitura ou alguma empresa terceirizada, assim como faziam os escravos, recolhessem tudo. Novamente milhares de empregos diretos e indiretos seriam criados. Que maravilha!

Claro que existem exceções: como os idosos ou deficientes que efetivamente necessitam de ajuda mas em geral não faz mal algum fazermos essas pequenas coisas. Pelo contrário. Provavelmente devido ao passado escravagista, segundo alguns historiadores, desprezamos trabalhos manuais, como se fosse algo vergonhoso recolhermos um prato sujo. Ao realizarmos essas pequenas tarefas facilitamos o nosso dia-a-dia e o de outras pessoas (ao disponibilizar prontamente uma mesa limpa para um próximo usuário por exemplo) e não desperdiçamos o trabalho de alguém que podia estar fazendo algo mais produtivo.

Mais sobre o assunto aqui.

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